Antalya’da 2 ay önce kapanan bir sanat merkezinin müşterileri, merkezin indirim kampanyaları ile peşin para aldığını, kullanmadıkları hakların parasını isteyince 50 bin TL ve üzeri cayma bedelini tahsil için haklarında icra takibi başlatıldığını açıkladı. ‘Vals mağdurları’ adıyla organize olan ve 800’e yakın mağdur hakkında 60 milyon lirayı bulan icra takibi başlatıldığını belirten müşteriler, merkez hakkında suç duyurusunda bulundu.
Tüketici Konfederasyonu Genel Başkan Vekili İbrahim Güllü, ‘vals mağdurları’ adıyla organize olan 800’ü bulan mağdur olduğunu belirterek, “Antalya’da faaliyette bulunan bu sanat merkezi, faaliyetlerine son verdi. Dolayısıyla daha önceden başvurmuş, hatta peşin ödeme yapmış birçok tüketici eğitim hizmetini alamadığı için de mağdur oldu. İşin en ilginç tarafı firma, imzalanan sözleşmeye istinaden 800 tüketiciyle ilgili icra takibine geçti. Hatta cezai şart talep ediliyor. Öncelikle abonelik sözleşmelerinde eğer süre 1 yıl ve üzeri ise Tüketici Kanunu’nun 52’nci maddesinin 4’üncü fıkrası gereği tüketici herhangi bir gerekçe göstermeden sözleşmeden cayabilir. Dolayısıyla burada bir şart olamaz” dedi.
İCRA TAKİPLERİNE İTİRAZ SÜRECİ 7 GÜN
Bu olayda tam tersi, hizmeti vermekle yükümlü firmanın cayan taraf olduğunu söyleyen İbrahim Güllü, “Dolayısıyla burada tüketici hakkında yapılan icra takiplerinin haksız olduğu kanaatindeyiz. Bu noktada tüketicilerimizin, gelen icra kağıtlarına 7 günlük yasal süre içinde itiraz etmeleri gerekiyor. İtiraz ettikleri takdirde takip duracaktır ki birçok kursiyerimiz itirazlarını yaptı. Bundan sonraki aşamada eğer firma alacaklı olduğunu iddia ediyorsa, dava açılması gerekiyor. Muhtemelen ara buluculuk görüşmeleri olacaktır. Miktar yüksek olduğu için ve sonraki süreç açısından da Tüketici Konfederasyonu olarak konuyu takip ediyoruz. Eğer firma ve tüketiciler konusunda uzlaşma olursa, hakem görevi yapmaya hazır olduğumuzu belirtmek isterim. Burada peşin ödeme yapan insanlar var. Kurstan caymayan tüketicilerimiz var. Aslında alacaklı olduğu halde borçlu çıkartılan tüketiciler söz konusu” diye konuştu.
